Ed ist ein Hausmeister in Max Paynes Apartmentgebäude. Als die Cleaner den Komplex stürmen arbeitet Ed im Keller, wo er ein Graffiti entfernt. Max Payne trifft ihn, als er das Passwort für die Türe zum 7. Stockwerk sucht, nachdem ihm ein Obdachloser erzählte, Ed wisse das Passwort.
Ed verrät Payne das Passwort (667) und Payne sagt ihm, er solle bleiben wo er ist, da es im Komplex gefährlich werden würde.